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七寶店重新裝修 愛(ài)嬰室加持購(gòu)物中心店是否靠譜?

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2015年12月21日 09:25  來(lái)源:中童觀察

  來(lái)到上海,就是來(lái)到了愛(ài)嬰室的總部,身為記者,自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)去前往觀逛一翻,沒(méi)想到這場(chǎng)未知的旅途,可以說(shuō)得上是不僅“從南走到北”,而且還“從白走到黑”,為了完整地感受愛(ài)嬰室的特色,記者一共走訪了三家愛(ài)嬰室母嬰品質(zhì)生活館。

  家店:面積縮水裝修中

  家店位于七寶凱德購(gòu)物廣場(chǎng),與記者走訪的孩子王所在的順恒國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)毗鄰。

  一眼看上去:哎呦不錯(cuò)哦,是家大店的感覺(jué)。

  在店門(mén)的左側(cè)是對(duì)外展示的櫥窗,由里到外分別是雅培菁智奶粉的卡通四季場(chǎng)景,以及基諾浦和德薩童鞋的情景化展示。

  店門(mén)口陳列的是促銷(xiāo)的童車(chē),玩具有皇室和費(fèi)雪寶寶等品牌。越往里走記者越有疑惑:怎么東西陳列得這么緊湊呢?面積也比想象中的小很多,大概400平方米的樣子,實(shí)在與門(mén)臉不大相稱。

  走到盡頭記者看到了遮攔的墻布,問(wèn)了店員后才知道原來(lái)后面是在裝修,現(xiàn)在能展示的大約只有店面的三分之一。

  實(shí)際上,購(gòu)物中心店已經(jīng)成為愛(ài)嬰室的投資重點(diǎn)。據(jù)愛(ài)嬰室董事長(zhǎng)施瓊介紹,購(gòu)物中心店的增長(zhǎng)能達(dá)到25%。

  “現(xiàn)在我們銷(xiāo)售量好的店基本都在購(gòu)物中心。” 施瓊說(shuō)。

  毛利結(jié)構(gòu)上,施瓊認(rèn)為,購(gòu)物中心店更合理——快消品占比低,棉品、用品、玩具占比更高,結(jié)果是毛利率更高。

  早年購(gòu)物中心店質(zhì)量并不好,但是這幾年情況遠(yuǎn)超預(yù)期,新生兒家庭突然間都涌到購(gòu)物中心。

  “現(xiàn)在上海有100多家購(gòu)物中心,70%~80%的業(yè)態(tài)和客流都比較好。我們現(xiàn)在也就是30多家店在購(gòu)物中心,都是主力店。” 施瓊說(shuō)。

  “如果只是購(gòu)物,跟電商競(jìng)爭(zhēng)就很慘烈。要戶外活動(dòng),要體驗(yàn),就要到門(mén)店。”因此,愛(ài)嬰室正在擴(kuò)張店面,騰出很大一部分空間給童車(chē)體驗(yàn),消費(fèi)者可以任意試推。

  第二家店:正在卸貨人不多

  因?yàn)榧业瓴](méi)有充分展示,記者不甘心就這樣結(jié)束了,于是打開(kāi)手機(jī)地圖,查找了另外一家愛(ài)嬰室前往體驗(yàn)。

  這家店是家街邊店,記者來(lái)到的時(shí)候恰好趕上店員正在卸貨,新貨箱堆在剛進(jìn)門(mén)的不遠(yuǎn)處,有的員工正在給箱子開(kāi)封,顯得亂而擁擠。

  這家店分上下兩層,記者估計(jì)每一層不到300平方米。

  為了避免混亂,記者先上了二樓。

  在二樓一進(jìn)去的左手邊靠墻是紙尿褲專架,然后是奶粉的靠墻貨架,在它們包圍的中間是輔食和國(guó)外商店食品的貨架,端架廣告上寶寶嘟嘟嘴的表情甚至可愛(ài)。在這對(duì)面的,則是玩具專區(qū)和洗護(hù)用品專區(qū)。

  可能因?yàn)槭侵芪宓南挛,這家門(mén)店的人流并不多,以至于好幾個(gè)店員一起圍著記者“導(dǎo)購(gòu)”,一時(shí)半會(huì)記者就招架不住了,于是“落荒而逃”了,囧~

  第三家店:服務(wù)態(tài)度好親切

  記者走訪的第三家也是街邊店,店不是很大,大概有300平方米左右的樣子。

  一進(jìn)門(mén),記者就被店員的良好態(tài)度驚呆了,個(gè)個(gè)給人一種面帶笑容的親切感,記者說(shuō)自己想隨便看看,店員們也微笑點(diǎn)頭示意,這種放松的感覺(jué)實(shí)在是太棒了,后來(lái)記者看到一位小盆友在地上爬耍,難不成他也是因?yàn)樘貏e放松的緣故?哈哈!

  剛進(jìn)門(mén)的左手邊是收銀專區(qū),往里去墻壁上是秋裝新品的廣告,廣告下面的貨架里擺放吊掛的則是新款的童裝童鞋。右側(cè)靠墻貨架上陳列的是奶嘴奶瓶一類,下面分別是護(hù)膚、濕巾、洗衣液、哺育等貨架。在這家愛(ài)嬰室里主要是通過(guò)分組貨架進(jìn)行品類區(qū)分的,簡(jiǎn)潔明了,一目了然。

  再往里走的轉(zhuǎn)角位置是童車(chē),轉(zhuǎn)角后的左側(cè)區(qū)域陳列的是嬰兒玩具,右側(cè)區(qū)域陳列的是進(jìn)口食品。在里側(cè)的一排靠墻貨架上均勻陳列著大王、花王、好奇這三個(gè)品牌的紙尿褲。轉(zhuǎn)角前后右側(cè)的靠墻貨架里陳列的是我們所熟悉的品牌奶粉,其中惠氏的占比較高,大約有四分之一。

  綜合來(lái)看,這家愛(ài)嬰室雖然面積不大,但是陳列簡(jiǎn)潔有序,店員的服務(wù)態(tài)度也是棒棒噠!

  施瓊曾經(jīng)說(shuō)過(guò),未來(lái)的戰(zhàn)略調(diào)整,開(kāi)店只會(huì)在購(gòu)物中心和醫(yī)院,社區(qū)店不會(huì)再開(kāi)了,除非特別好的,F(xiàn)在看來(lái),在消費(fèi)者重新回歸實(shí)體門(mén)店的苗頭下,愛(ài)嬰室社區(qū)店的發(fā)展,還待進(jìn)一步觀察。

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