不一樣的時尚,不一樣的“丑丑”
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2009年05月19日 13:52 來源:童裝品牌網(wǎng)★項目品牌背景
深圳丑丑嬰兒用品有限公司是一家致力于0~6歲幼兒產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)和連鎖經(jīng)營的中外資企業(yè)。自1996年成立以來,公司秉承著“關愛新生,愛護天使”的核心理念,專注于幼兒領域12年,以“嬰幼護理專家”為企業(yè)價值取向,在競爭激烈的嬰幼產(chǎn)品行業(yè)里,已經(jīng)成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化運營的中國本土化知名嬰幼產(chǎn)品供應商,銷售網(wǎng)點覆蓋全國150個城市,各地專柜及專賣店500家之多。
丑丑嬰兒用品具備高價值的品牌資源、高競爭力的產(chǎn)品資源、大規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)資源、優(yōu)化的服務資源、高效益的管理資源,整合成強大的原動力,創(chuàng)造出中國嬰幼產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌。
丑丑、泛美樂秀、迪士尼可獨立經(jīng)營或并入“chouchoubabay母嬰健康生活館”聯(lián)合經(jīng)營。
★加盟服務支持
管理服務:
作為一家植根母嬰市場十逾年的專業(yè)品牌運營商,丑丑公司對于加盟商的管理服務,一直堅持“互動共贏”的基本原則,在進行傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應管理、物流配貨管理、門店運營管理等同時,更將加盟門店的經(jīng)營策略支持管理、加盟商資金管理策略支持、訂貨策略支持、多渠道復合行銷策略支持等諸多加盟門店經(jīng)營策略服務,納入整體的管理體系中,歸納描述如下:
1 因我公司提供的產(chǎn)品如果發(fā)生質(zhì)量問題,負責無條件退貨,并承擔有關費用;(其它非因本公司原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題除外。)
2 發(fā)貨方式:汽車、鐵路、航空運輸,發(fā)貨費用及保險費用按實際發(fā)生費用由加盟商承擔。深圳市區(qū)內(nèi)的發(fā)貨費用為20元/次,由我公司送至所在專賣場;
3 加盟商訂貨策略支持:為每個加盟門店配備專業(yè)的零售管理系統(tǒng),透過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,對加盟商的庫存、易銷貨品、滯銷貨品進行綜合數(shù)據(jù)分析,同步快速提供針對性的訂貨策略支持,幫助加盟商更好的控制訂貨節(jié)奏與屯貨數(shù)量,避免庫存對資金的過多占壓;
4 加盟店經(jīng)營策略支持:公司根據(jù)各個加盟門店所傳導的經(jīng)營信息,進行綜合分析并依據(jù)整體競爭環(huán)境的分析,為每個加盟門店提供專業(yè)的經(jīng)營調(diào)整與策略指導。
5 快捷訂貨支持:加盟店可以透過包括門店服務專門網(wǎng)站、400免費電話、門店零售系統(tǒng)等多個渠道進行在線訂貨與收貨處理,快捷訂貨渠道直接提升門店的商業(yè)反應能力。
6 消費者維護與消費促進:公司設立專門的CRM系統(tǒng),對消費者的消費需求進行分析,并針對性的給予不同商品組合支持與通訊溝通,全面提升消費者的消費興趣與到店次數(shù),提升消費價值。
市場服務:
1 店面規(guī)劃
a、平面布局:加盟商按我公司要求提供標準的平面尺寸圖,便于我公司根據(jù)店面的實際情況,根據(jù)產(chǎn)品的特性及展柜的功能性作出合理的、科學的規(guī)劃。
b、展示功能:根據(jù)丑丑產(chǎn)品的組合,我公司設計的展柜,不同的展柜都具有不同的展示陳列功能。加盟商按照要求分類陳列產(chǎn)品即可。
c、投資預算:我公司根據(jù)加盟商店面實際需要設計出平面規(guī)劃圖,并按照我公司與其指定貨柜廠簽定的合同價,對加盟商的貨柜及形象物品配置部分做出投資預算。
d、效果圖:我公司根據(jù)平面規(guī)劃圖設計出彩色的平面效果圖,加盟商可提前直觀地看到店面裝修好的形象。
e、施工圖:我公司將提供加盟商每個展柜的施工圖(標準三視圖)。
f、裝修指導手冊:我公司提供《裝修指導手冊》包括平面規(guī)劃圖、平面效果圖、單個展柜的效果圖和施工制作圖、展柜零配件的搭配和使用須知、標準色板。柜臺在我公司指定工廠制作。
2 店面形象布置
形象物品配置及氛圍制造:我公司提供給加盟商《丑丑形象物品配置服務項目明細表》,根據(jù)丑丑店面的形象標準要求結(jié)合加盟商店面的實際需要作出合理的展柜及氛圍渲染的必需形象物品配置。
店內(nèi)產(chǎn)品系列指示牌、促銷信息牌要放在顯眼的位置,既能傳達信息,又能給顧客以美感。另利用多層次的射燈光和輕快的背景音樂,營造溫馨舒適的環(huán)境,讓顧客在購物時感受輕松,以實現(xiàn)強大的品牌宣傳氛圍。
3 柜長、店員招用
我公司提供《丑丑品牌導購員行政人事管理手冊》,供加盟商參照使用。
4 柜長、店員基礎知識培訓
店務管理常識指導:提供《丑丑專賣店店務手冊》或《丑丑店中店店務手冊》, 次進貨指導:新店配貨指導書。陳列技巧指導:陳列技巧手冊。
營業(yè)前宣傳推廣指導 a、品牌宣傳;b、開張預告; c、顧客準備;d、促銷方案。
試營業(yè)管理指導內(nèi)容 a、開業(yè)擇日;b、開張慶典;c、營業(yè)基本準備事項;d、營業(yè)試行。
貨品管理指南 a、補貨指導;b、庫存分析指導:
促銷管理指導內(nèi)容 a、正常狀態(tài)促銷推廣;b、競爭狀態(tài)促銷推廣;c、風險庫存促銷推廣。
賬務管理指導內(nèi)容 a、經(jīng)營效益月報; b、經(jīng)營效益提升指導;c、經(jīng)營風險分析及應對。
競爭應對指導內(nèi)容 a、同行業(yè)競爭狀態(tài)及應對;b、同類品牌競爭狀態(tài)及應對。
營運期常見及突發(fā)問題應對指導內(nèi)容 a、營業(yè)期常見問題應對;b、營業(yè)期突發(fā)問題應對。
5 結(jié)業(yè)
加盟商結(jié)束經(jīng)營,對所剩余庫存貨品,我公司可按進貨價50%回收。
經(jīng)營服務:
丑丑公司堅持以“力求雙贏,但必讓伙伴先贏”的基本經(jīng)營思想,在加盟伙伴及門店的經(jīng)營服務上,以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的方法、創(chuàng)新的工具與平臺,為門店經(jīng)營提供更為全面的專業(yè)服務:
1 專業(yè)顧客數(shù)據(jù)分析與應用:丑丑公司攜全球?qū)I(yè)CRM系統(tǒng)提供商,共同打造“丑丑顧客數(shù)據(jù)研究分析中心”,對丑丑品牌消費者進行全方位的數(shù)據(jù)采集、分析研究與應用模型設置,并將這些分析研究成果,轉(zhuǎn)化為可實施的門店經(jīng)營方案,與所有加盟伙伴一起分享,并全力協(xié)助加盟伙伴實施推進;
2 多渠道復合行銷體系:丑丑公司以創(chuàng)新理念建立“丑丑復合商業(yè)行銷中心”,以門店行銷為基礎,充分整合包括DM廣告?zhèn)鞑、DM目錄營銷、B2C專業(yè)網(wǎng)店平臺等眾多渠道,幫助加盟伙伴創(chuàng)造更為完善與多元化的行銷渠道組合,全面提升商品銷售力與競爭力。
3 公司對加盟商在專賣場(店)的產(chǎn)品陳列、零售標價、銷售方式、信息反饋、售后服務及其他營銷管理行為進行指導和監(jiān)督。
4 市場開創(chuàng)初期、我公司派專人負責協(xié)助加盟商進行市場管理、營銷策劃、品牌推廣等工作。市場有序及具規(guī)模后,我公司將按區(qū)域設立辦事處或其他分支機構(gòu),專業(yè)管理和服務區(qū)域市場。
5 我公司將按年度市場推廣計劃,在全國市場范圍進行有序的市場推廣活動,加盟商負責積極協(xié)助。市場策劃推廣費用由甲方承擔(專賣商自行策劃的廣告宣傳我公司不予承擔)
6 我公司根據(jù)市場發(fā)展統(tǒng)一提供宣傳用品,如:海報、掛旗、宣傳手冊等,并適時針對市場發(fā)布相應的廣告信息,費用按優(yōu)惠價供應。
商品服務:
丑丑公司在其經(jīng)營的十逾年中,一直堅持以“時尚性的精致設計、品質(zhì)感的精良制造”作為我們的市場致勝根基,公司歷經(jīng)數(shù)年打造形成集產(chǎn)品需求調(diào)研與規(guī)劃、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品測試、專業(yè)制版、規(guī)模化生產(chǎn)的“丑丑商品中心”,并攜同韓國、日本等專業(yè)設計大師,傾力打造丑丑專業(yè)的孕嬰幼商品。
★在商品保障方面,丑丑公司提供:
1 我公司保證其提供的全部產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關部門的技術質(zhì)量標準,并適時提供與產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)有關的法律證明文件。
2 我公司保證對其代理(或經(jīng)銷)的產(chǎn)品擁有代理權或所有權。
3 我公司保證對加盟商的產(chǎn)品供應是長期穩(wěn)定的。為保證貨品的供應量,我公司每年舉辦春夏、秋冬兩次新品訂貨會
4 新品進貨后三個月內(nèi)我公司可對加盟商的商品執(zhí)行調(diào)換
5 加盟商在經(jīng)營過程中,因賣場經(jīng)營不善,我公司可針對嚴重滯銷產(chǎn)品提高調(diào)換率。
6 加盟商批進貨時,我公司提供包含公司現(xiàn)在全部產(chǎn)品在內(nèi)的相關介紹資料。
7 任何一款新產(chǎn)品上市,公司均提供詳盡的新產(chǎn)品的資料供加盟商挑選訂貨。
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